Gebze Kaymakamlığı Açık Kapı birimini tanıttı
Gebze Kaymakamı Mustafa Güler Başkanlığında Açık Kapı biriminin tanıtılması için toplantı yapıldı.
Toplantıya kurum müdürleri ve açık kapı biriminde yetili personel katıldı. İçişleri Bakanlığının talimatıyla tüm illerde bulunan Açık Kapı birimi önümüzdeki günlerde Kaymakamlık binası giriş katında hizmete geçecek.
VATANDAŞLA ÜST KURUM ARASINDAKİ İLETİŞİM SAĞLANACAK
Açık Kapının tanıtılması ve kurumlarda yetili personellere bilgi verilmesi için toplantı düzenleyen Kaymakam Güler toplantıda açık kapı birimini şu sözlerle anlattı “ Projenin asıl amacı Gebzeli halkımızın tüm başvurularını elektronik ortamda ilgili kurumlara yönlendirerek vatandaşa hızlı bir şekilde hizmet vermektir. Açık Kapı da önemli olan vatandaşla üst kurum arasındaki iletişimi kurarak onların sorunlarına, sıkıntılarına ve dertlerine çözüm bulmaktır. Kamu kurum ve kuruluşlarında karşılaştıkları sorunlara ve yaptıkları müracaatlara cevap bulunamıyorsa müracaatları takip ederek vatandaşların talep ve müracaatlarını etkin ve hızlı bir şekilde sonuçlanmasını sağlamaktır. Vatandaşa 7 gün içerisinde cevap vermek zorundayız. Bazı başvuruların 7 gün içerisinde cevaplandırılması mümkün olmayabilir ancak Açık Kapı personellerimiz vatandaşımızın işleminin başlatıldığını ve işlem sonuçlandığı zaman kendilerine bilgi verileceğini mesaj yoluyla ileteceklerdir.” Dedi.
İlerleyen günlerde açılacak olan Açık Kapı birimi için her kurumda yetkili bir asil ve bir yedek personelle irtibata geçilecektir.
