‘Açık Kapı Projesi’ 7 ilçede hizmette!

‘’Açık Kapı Projesi’’ Kocaeli’nde 7 ilçe kaymakamlıklarında hizmet vermeye başladı.

‘Açık Kapı Projesi’ 7 ilçede hizmette!
12 Haziran 2019 Çarşamba 13:19

Kocaeli Valiliği’ne Kaymakamlıklara ve kamu kurum kuruluşlarına yapılan başvurulara ilişkin iş ve işlemlerin hızlı, etkin bir şekilde sonuçlandırılmasını temin etmek, sunulan hizmetlerde vatandaş memnuniyetini artırmak, talep ve beklentilerin analiz ve raporlamalarının yapılarak, oluşturulacak yeni yönetim politikalarına ve hizmet sunum tekniklerine esas olmak üzere anlamlı veriler haline getirilmesini sağlamak amacıyla İçişleri Bakanlığının talimatları ile 4 Ocak 2018 tarihinde Kocaeli Valiliğin de hizmete sunulan Açık Kapı birimi 7 ilçe Kaymakamlığında da hizmete başladı.  

VATANDAŞA TEK ELDEN ÇÖZÜM!

Kamu kurum ve kuruluşlarının temel amacı, güleryüz, iyi niyet ve insancıl yaklaşımlarla vatandaşların sorunlarının çözümünde onlara yardımcı olmak, onların mutlu, rahat ve sorunsuz bir hayat yaşamaları için içine düştükleri sıkıntı ve açmazları ortadan kaldırmak amacıyla iş birliği içinde çalışmak olduğu belirtildi. Bu amacın gerçekleşmesi noktasında sorunlarına çözüm bekleyen vatandaşların değişik yerlerdeki kurumlara gitmek suretiyle hem zaman kaybı yaşamamaları, hem de sorunlarının tek elden, tek yerden ve ivedilikle çözümü için AÇIK KAPI (Milletin Kapısı) vatandaşların başvurularını alıp, sonuçlandırmaya devam ediyor.

GEBZE VE DARICA’DA HİZMETE BAŞLADI

Valiliğinde 4 Ocak 2018 tarihi itibariyle hizmete sunulan Açık Kapı Birimine bugüne kadar 1277 vatandaşın başvuruda bulunduğu tespit edildi. Elektronik ortamda alınan başvurular ilgili kurumlara yönlendirilmekte ve 7 iş günü içerisinde vatandaşlar bilgilendiriliyor. Kamu hizmetlerini sunanlar ile vatandaşlar arasındaki iletişimi güven ortamında sağlamak amacıyla hizmet çalışması olan Açık Kapı Projesi 15.05.2019 tarihi itibari ile de İzmit, Gebze, Körfez, Gölcük, Kartepe, Başiskele ve Darıca İlçe Kaymakamlıklarında vatandaşa hizmet vermeye başladı.

Valilik ve Kaymakamlık binalarının giriş katında bulunan karşılama bankolarında, halkla ilişkiler konusunda eğitimli personel tarafından sözlü ya da yazılı olarak başvuruları alınıp, dileyen vatandaşlar www.acikkapi.gov.tr internet sitesi, Açık Kapı mobil uygulaması veya E-Devlet üzerinden elektronik olarak başvuru yapabiliyor.


İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.